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FAQ – Tudo o que Você Precisa Saber

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Aceitamos Pix, TEDs e diversas bandeiras de cartão de crédito disponíveis no momento da finalização da compra. Você pode pagar à vista ou parcelar em até 5x sem juros, ou ainda em até 12x com juros, conforme a opção escolhida.

Qual é o custo de envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e na sua localização. Oferecemos frete grátis em várias regiões para compras acima de R$300,00 (verifique as condições para sua cidade). Em Uberaba/MG, o frete é grátis para pedidos a partir de R$300,00.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os Correios para todo o Brasil e, em Uberaba/MG, também com serviço de Motoboy.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, de acordo com a disponibilidade dos Correios ou transportadora para sua região.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O prazo de entrega depende do tipo de envio escolhido no momento da compra.

  • Em Uberaba/MG: entrega via Motoboy em até 1 a 4 horas úteis após a confirmação do pagamento. Você pode informar o melhor horário para receber, lembrando que o motoboy realiza apenas uma tentativa de entrega.
  • Outras cidades: envio via Correios ou transportadora dentro de até 2 horas úteis após confirmação do pagamento, com prazo médio de 3 a 7 dias úteis após a postagem.

🕘 Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h, e Sábados, das 09h às 13h.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, seja por arrependimento ou defeito de fabricação.

O que fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]. Enviaremos outro produto o mais rápido possível. Garantimos que todos os itens são enviados em perfeito estado, mas caso ocorra algum imprevisto no transporte, resolveremos prontamente.

Posso comprar direto pelo WhatsApp?

Sim! Será uma honra atender você por lá.