Entregas realizadas por Correios ou Transportadoras seguem os horários das empresas terceirizadas escolhidas pelo cliente no momento da compra. Neste momento, a própria empresa fornece a previsão da entrega e segue suas normas.
As entregas dentro da cidade de Uberaba feitas por motoboy serão realizadas dentro de até 4 horas úteis após a confirmação do pagamento. Compreende-se como horas úteis: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00, e aos sábados das 09:00 às 13:00. Dependendo do horário da confirmação da compra, você poderá receber no mesmo dia ou no próximo dia útil cedo.
Domingos e feriados não realizamos entregas. O serviço de motoboy atende apenas o perímetro urbano.
Toda compra terá início do processo de entrega imediatamente após a autorização da administradora de pagamentos do site. Se houver urgência, entre em contato pelo WhatsApp para acompanharmos de perto e agilizar sua entrega na medida do possível.
Caso tenha horários específicos para a entrega por motoboy, deixe uma observação no campo “observação” na finalização da compra ou entre em contato pelo WhatsApp. O motoboy realiza apenas uma tentativa; se não encontrar ninguém, a mercadoria retorna à loja, ficando disponível para retirada, ou será combinada uma nova entrega mediante nova taxa.
É necessário que uma pessoa autorizada esteja no local para receber e conferir o item. Caso o produto esteja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante de entrega. É importante que a assinatura seja feita por extenso.
No caso de optar por retirar na loja, você será notificado por e-mail assim que o produto estiver pronto.
Qualquer dúvida, sinta-se à vontade para nos chamar pelo WhatsApp. Será uma honra ajudá-lo e faremos sempre o possível para que sua compra chegue até você o mais rápido possível.